Dein Wiki

Zu deinem ChiefMind gehört ein eigenes Wiki — eine private Wissensdatenbank auf deinem Server, die nur du siehst. Der Assistent schreibt dort hinein, und er liest dort nach, bevor er antwortet.

Wozu das gut ist

Was im Chat steht, ist irgendwann weggescrollt. Was im Wiki steht, ist eine Seite, die du in einem halben Jahr wiederfindest — und die dein Assistent von selbst aufschlägt, wenn er sie braucht.

Gut ins Wiki passen:

• Abläufe, die du regelmäßig brauchst („So läuft unser Angebotsprozess“)
• Entscheidungen mit Begründung („Warum wir Anbieter X genommen haben“)
• Faktenlisten, die sich ändern (Preise, Kontakte, Zuständigkeiten)
• Recherchen, für die er lange gebraucht hat

Nicht ins Wiki gehören: Passwörter, Zugangsdaten und halbfertige Notizen.

So schreibst du hinein

Sag es einfach:

Schreib das ins Wiki.

Dokumentier den Ablauf, den wir gerade besprochen haben, als Wiki-Seite.

Leg im Wiki eine Seite für Kunde Müller an — Ansprechpartner, laufende Projekte, offene Rechnungen.

Er legt die Seite an, formatiert sie und veröffentlicht sie. Danach sagt er dir, wie sie heißt.

Lass dir den Link geben

Sag „Schick mir den Link“ — dann bekommst du die Adresse zum Antippen und musst nicht suchen.

So liest er daraus

Von selbst. Wenn du etwas fragst, das im Wiki steht, schaut er dort nach, bevor er antwortet. Du kannst ihn aber auch direkt schicken:

Was steht im Wiki zu unserem Angebotsprozess?

Such im Wiki nach allem, was wir zu Anbieter X festgehalten haben.

Aktuell halten

Das Wiki veraltet genauso wie jedes andere Dokument. Der Unterschied: Du musst es nicht selbst pflegen.

Die Preise im Wiki stimmen nicht mehr. Neu: Basis 490, Premium 890. Aktualisier das bitte.

Wo dein Wiki liegt

Dein Wiki ist über dein privates Netzwerk erreichbar — nicht über das offene Internet. Niemand außerhalb kommt heran, auch keine Suchmaschine.

Die genaue Adresse ist bei jedem Kunden anders. Frag den Bot:

Wie lautet die Adresse von meinem Wiki?

Wenn du auf dem Handy oder Laptop nicht drauf kommst, fehlt meistens die Verbindung ins private Netzwerk. Dann hilft support@getchiefmind.com weiter.

Wiki oder „merk dir das“?

Zwei verschiedene Dinge, beide nützlich:

„Merk dir das“	Kurze Regeln und Vorlieben. Wirkt sofort in jedem Gespräch. Für dich unsichtbar.
Wiki	Längere Inhalte, die du selbst nachlesen willst. Eine Seite, die du aufschlagen kannst.

Faustregel: Ein Satz → „merk dir das“. Eine Seite → Wiki.